人力资源和社会保障局2019年政府信息 公开工作年度报告

一、总体情况

宁安市人力资源和社会保障局是全市民生工作的政府部门，人力资源社会保障工作政策性强、涉及面广，事关职工群众的切身利益。社会各界对人力资源社会保障工作的关注度越来越高，要求及时公开相关政策法规、行政审批，为确保政务公开工作扎实推进，市人社局强化政务信息工作制度，及时上报信息公开项目和内容，建立常态化工作机制。强化信息发布制度，建立信息发布协调制度,确保安全性与准确性。紧紧围绕我市发展和百姓关注关切，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，让百姓看得到、听得懂、能监督。 

（一）加强领导，增强政务公开主动性。人社部门是重要的民生部门，涉及人力资源和社会保障业务的就业促进、社会保险等工作与广大群众基本生计、生活保障、权益维护等息息相关。社会各界对人力资源社会保障工作的关注度越来越高，要求及时公开相关政策法规、行政审批、办事指南等政务信息的呼声显得尤为迫切。为确保政务公开工作扎实推进，成立了由副局长任组长，办公室副主任任联络员，办公室等相关科室为成员的政务公开领导机构，各相关科室，局属各单位负责人全部作为第一责任人，负责各自政务公开工作的安排部署和督促落实，为政务公开工作有效开展提供坚强的组织保证。

（二）创新方式，全方位公开政务信息。我们不断加大宣传力度，拓宽政务公开渠道，结合部门工作实际，依托社会保险服务大厅、人力资源和社会保障网络两个平台，以提高服务水平、创建优质服务窗口为载体，积极做好政务公开工作。

一是创新社保大厅宣传方式。通过社保大厅的滚动屏幕轮番播出《社保办事指南》及新出台的社保政策；二是强化网络公开。完善市人力资源和社会保障局网络公开内容。本单位机构设置和职能情况，国家、省市有关社会保障和促进就业等方面的政策，围绕社保、养老、工伤等各项保险政策的贯彻实施出台的规范性文件，各项保险办理程序、所需材料、时限要求以及行政事业性收费的项目、依据、标准等所有涉及广大人民群众切身利益的事项作为政务公开的重点，在政府公开网站上全部予以公开。特别是对民办职业技能学校的审批，从发布信息、公示等每一个环节都在网络上公开，提供举报电话和举报地址，接受广大群众监督。为全市广大劳动者特别是年青人免费提供招聘、求职、提供培训报名、创业扶持、政策咨询等公共就业服务。

（三）强化监督，确保政务公开取得成效。制度是做好工作的根本保证。为规范政务公开工作，我们对政务公开制度进行了全面梳理，按照补缺补差的原则，从政务公开的各个环节，修订完善规章制度，使政务公开工作有组织、有部署、有检查、有落实。一是完善工作制度。贯彻落实《条例》对政务公开的原则、内容、形式、渠道、要求均作了明确具体的规定。二是强化监督制约。设立了投诉电话和网上举报投诉信箱，通过建立举报设诉制度，听取服务对象对政务公开工作的反映，广泛接受社会的监督。对群众反映和投诉服务单位或工作人员的问题，认真受理，在调查核实的基础上，严格按照有关规定进行处理，并根据工作情况将处理结果及时向举报人反馈。三是实行目标管理制度。把局机关各科室、局属各单位落实党务政务公开工作，纳入局工作目标年度综合考核，坚持党务政务公开与业务工作同布置、同检查、同考核，严格考评，兑现奖惩。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足：一是政府信息公开不够及时。有的信息没有在规定时间内及时公开和更新，还存在集中批量公开的现象，依申请公开信息办理也不够及时、妥善处理；二是队伍不够稳定。经办人员更换，新上岗人员业务不熟悉，影响了政府信息公开质量；三是政府信息公开形式不够丰富。有的还未在行政服务中心设置政府信息公开咨询窗口和便民查询平台等公开形式。

今后，我局将继续按照《条例》和国务院、省政府、市政府的有关要求，牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”理念，切实加强政府信息公开工作的领导，健全工作制度，明确评估标准和程序，认真解决好存在的问题和不足，实现政府信息公开工作的全面提速提质提效，努力把我局政府信息公开工作提高到一个新的水平。

1、进一步加强领导和督查，实现政府信息公开工作全面提速。采取行之有效的措施，切实加强对政府信息公开工作的指导、协调，推进各项工作规范化、标准化。加强日常监督检查，结合机关效能建设绩效考核和社会评议，督促各级切实认真履行政府信息公开职责，形成畅通快捷的政府信息发布渠道，全面提高政府信息公开及时率。

2、进一步规范流程和标准，实现政府信息公开工作全面提质。建立健全政府信息公开制度，建立科学高效的工作机制和严格的制度规范，明确评估标准和程序，严格信息公开审批程序，实现政府信息公开的科学化、规范化和标准化。加大业务工作人员的培训力度，进一步提升工作水平和工作质量，确保能准确掌握政府信息公开工作要求及公开内容和范围，做到工作连续有效开展，公开政府信息及时、准确、优质。

3、进一步拓展形式和内容，实现政府信息公共工作全面提效。加强信息公开时效性、透明性，不断丰富和拓展公开形式，畅通政府信息公开渠道，满足广大群众的需求。加大政府信息公开力度，深化政府信息公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，及时、准确、全面公开与经济社会发展及群众利益密切相关的政府信息，提高政府信息公开的便民性和有效性。

六、其他需要报告的事项

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